Revisión por la Dirección

 

El Comité para la calidad revisará de manera anual el sistema de calidad, para asegurar la conveniencia, adecuación y eficacia continua. La revisión incluye la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de calidad, incluyendo la política y los objetivos.

 

El Representante de la Dirección realizará la convocatoria a la reunión, preparará la agenda de revisión por la dirección (SGC-Fo-001)y la información requerida para la misma.

 

La información de entrada para la revisión por la dirección incluye:

  1. Revisión de agendas anteriores (resultados de las acciones de seguimiento por la dirección previas).

  2. Revisión de indicadores .

  3. Los resultados de las auditorías internas, externas, así como las no conformidades

  4. Acciones correctivas y preventivas, oportunidades de mejora.

  5. Retroalimentación respecto a la satisfacción, sugerencias, felicitaciones y quejas de los usuarios del SGC.

  6. Cambios al SGC.

  7. Revisión de la encuesta de ambiente de trabajo

  8. Propuestas de mejora al SGC por parte de los alumnos, personal académico, personal administrativo de los posgrados y del centro universitario.

  9. Otros.

 

Al término de la revisión por la Dirección, el Representante de la Dirección se reúne con el Rector del Centro, Secretario Académico y Secretario Administrativo (Alta Dirección) para presentar los resultados de la revisión y definir los acuerdos de la reunión que incluye todas las decisiones y acciones que se llevarán a cabo durante el siguiente periodo, designando a los responsables de su competencia para su ejecución.

 

En las nuevas acciones se deben tomar en cuenta, cuando menos los siguientes aspectos; la mejora de la eficacia del SGC y sus procesos, la mejora en la prestación del servicio administrativo de formación, considerando las necesidades implícitas del alumno y las del personal, así como los recursos materiales y de infraestructura.

 

Pueden realizarse reuniones extraordinarias cuando la alta dirección así lo decida.

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